「不満ではない。でも、なんとなく相談しづらい」

税理士を変えた人の話を聞くと、意外と多いのが、「別に悪い人ではないんです」という言葉です。申告はちゃんとしてくれる。返信も返ってくる。でも、なんとなく聞きづらい。小さい相談を飲み込んでしまう。そんな小さな違和感が積み重なることがあります。

会計事務所も、採用や教育、引継ぎなどに悩みながら運営しているケースが少なくありません。そのため、担当変更や分業化が起きることもあります。もちろん、組織として丁寧に対応している事務所もたくさんあります。ただお客さま側からすると、「また最初から説明か…」と感じることもあるかもしれません。

大事なのは、「今の税理士が悪い」という話ではないということです。自分自身の状況が変わり、求める距離感が変わっていることもあります。税理士との関係は、事業と一緒に変化していくものです。「何に違和感を感じているのか」を言葉にしてみると、次のステップが見えやすくなります。